O Prazo para cancelar ou trocar o produto é de 7 (sete) dias corridos  (finais de semana e feriados também valem). Este direito está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para que esta condição seja estabelecida, é preciso seguir os seguintes termos:

- A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de uso, com riscos e marcas de tombos.

- O produto não poderá estar violado com sinais de abertura de suas estruturas (devidamente lacrado) e/ou danificado, por sinais de uso e ou mal uso, não seguindo as instruções contidas no manual de instruções do equipamento.

- Entre em contato pelo email [email protected] e apresente o motivo da solicitação de troca/devolução com fotos do produto em anexo. Assim que o produto estiver embalado, o produto deverá ser devolvido a Mecânica Rodrigues, onde uma equipe vai fazer uma triagem. Essa análise tem o prazo de 3 dias úteis.

- O produto será analisado e se não estiver de acordo com as regras citadas acima, ele poderá ser devolvido sem aviso prévio.

- Se você solicitou a troca pelo mesmo produto, o novo item será enviado para o seu endereço e você receberá e-mails com o passo a passo da sua troca.

- Agora, se a troca for por um produto diferente do que comprou, o produto deverá ser devolvido ao nosso estoque, e passará por uma análise de 3 dias úteis e após a análise, o Vale Compra será disponibilizado. Você receberá um e-mail assim que ele estiver disponível.